O aplicativo do usuário é o sistema desenvolvido para usuários do transporte coletivo fornecido pela ONBOARD a fim de facilitar a vida destes usuários. Através desse aplicativo, o passageiro consegue visualizar tudo relacionado à bilhetagem, como compra de créditos e de passagens, conferir o saldo da conta e embarcar no transporte por meio de QR Code. Também consegue procurar pontos de embarque próximos, rotas, informações sobre as linhas e conferir os horários do transporte público.

O objetivo do Manual do Bipay é apresentar todos os módulos da aplicação, abordando as principais funcionalidades e apresentando tutoriais de utilização. 

No menu lateral deste manual é possível conferir as principais áreas do aplicativo. Cada página apresenta a explicação sobre o módulo e, em seguida, o passo a passo para a utilização.