Uma viagem é a ativação de um DBD (Dispositivo de Bilhetagem Digital) instalado em um veículo, associado a uma linha. Ao ativar o DBD na linha, inicia-se a contabilização do número de embarques, arrecadações e todos os outros controles que o dispositivo realiza na operação.
Para o operador iniciar uma nova viagem, é recomendado realizar a inspeção da catraca e, no caso de operações que metrificam os km rodados, a quilometragem do veículo — estas configurações são realizadas no BDOS. Em seguida, inicia-se uma nova meia-viagem.
O fluxo para iniciar uma nova viagem pode variar entre os casos de operadores com escalas registradas ou não. Para o primeiro caso, a configuração das viagens que irão acontecer no dia são feitas via BDOS, no submódulo “Planejamento”> “Escalas”. No caso do operador que não tem escala, será necessário selecionar a linha que irá iniciar a viagem, vistos a seguir.
Para abrir uma nova viagem, o operador deverá:
Clicar em Iniciar Viagem, na tela inicial;
Selecionar a linha que irá iniciar viagem;
É possível utilizar a barra de pesquisa para buscar a linha pelo nome;
Selecionar o trajeto;
Realizar a inspeção de catraca e de quilometragem, caso esteja habilitado;
Mostrar o QR Code gerado no aplicativo, para o DBD instalado no veículo.
Em seguida, a viagem será iniciada.
Para abrir uma nova viagem, na escala, o operador deverá:
Clicar em Iniciar Viagem, na tela inicial;
Na listagem da escala do dia, é possível conferir a(s) linha(s) que irá operar, quantidade de meia-viagens e horários;
Clicar em Iniciar Serviço;
Realizar a inspeção de catraca e de quilometragem, caso esteja habilitado;
Mostrar o QR Code gerado no aplicativo, para o DBD instalado no veículo.
Em seguida, a viagem será iniciada.
Para realizar a inspeção de catraca, o operador deverá:
Informar a quantidade de giros na catraca no início da viagem;
Tirar uma foto do contador de giros;
Ao final da viagem, informar a quantidade de giros na catraca;
Tirar uma foto do contador de giros.
No BDOS, é possível conferir a relação entre o número de giros registrados na inspeção realizada pelo operador e a quantidade de embarques registrados pelo DBD na viagem. Para isso, acesse Bilhetagem>Catracas.
Para realizar a inspeção de quilometragem, o operador deverá:
Informar a quilometragem do veículo no início da viagem;
Tirar uma foto do painel do veículo;
Ao final da viagem, informar a quilometragem final;
Tirar uma foto do painel novamente;
Para encerrar uma viagem em aberto, é necessário:
Clicar em Encerrar Viagem, na tela inicial;
Realizar auditoria de catraca e de quilometragem, se habilitado;
Exibir QR Code para DBD.
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