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O módulo de arrecadação é responsável por gerenciar todas as arrecadações realizadas pelo motorista, cobrador ou técnico. Através deste módulo, é possível realizar repasses para a empresa operadora, assim como conferir o histórico de transações e estornar cobranças.
As informações também podem ser conferidas no BDOS, no módulo Arrecadação.
Realizar Repasse
O repasse é a transferência do valor arrecadado pelo operador (motorista, cobrador ou técnico) para a empresa responsável pela operação. Para realizar esta ação, o operador deverá:
Clicar em Arrecadação, na tela inicial;
Nesta tela, é possível visualizar todas as informações sobre as arrecadações. Na parte superior da tela, é possível conferir o dia e o saldo arrecadado em posse do operador. Para continuar o fluxo de repasse, o operador deverá:
Clicar em Realizar repasse;
Selecionar o dia que consta recebimentos e que não foi repassado;
Realizar o repasse pagando o boleto gerado.
Histórico de Transações
Através do histórico de transações, é possível realizar o estorno de compras realizadas pelos usuários. Para o operador realizar a devolução, é necessário:
Clicar em Histórico de Transações, na área de Arrecadação — na listagem são exibidas as compras de passagens e créditos realizadas pelos usuários com o operador.
Clicar em uma transação — na transação detalhada são apresentadas as informações sobre a venda em si;
Clicar em Estornar;
Captar uma foto do documento da venda;
Confirmar o estorno.
Histórico de Repasses
Na área de histórico de repasses, o operador tem acesso a todos os repasses realizados para a empresa operadora de transporte. Em cada repasse, é possível conferir o extrato de transações realizadas para os usuários. Para acessar esta área, o operador deverá:
Clicar em Histórico de repasses;
Conferir todos os repasses registrados;
Clicar em um repasse;
Conferir o extrato do turno, com todas as transações realizadas para os usuários.
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